Мы постарались создать как можно более четкую и справедливую систему штрафов. В данном документе описывается каждый вид штрафов и соответствующие им типы нарушений.
Правила выбора имен
Выбор имени персонажа — ваш первый шаг в мире Syndicates of Arkon. Чтобы помочь вам в этом, мы составили несколько рекомендаций.
Оскорбления
Чтобы обеспечить всем игрокам безопасную и комфортную атмосферу в Syndicates of Arkon, мы описали типы словесных оскорблений и поведения, а также штрафы, налагаемые за нарушение соответствующих правил. Если выражение, которое вы хотите использовать, недопустимо в реальном общении, будьте уверены, что лучше его не использовать и в Syndicates of Arkon.
Злоупотребление особенностями игровой механики и манипуляция потоками данных
Данный документ описывает политику МсМ онлайн в отношении использования программ или утилит от сторонних разработчиков, модификации пользовательского интерфейса, использования недоработок в программном коде и игровой механике и манипулирования данными, передающимися между сервером и ПК пользователя. Эти действия объединяет один термин: жульничество. Мы же убеждены, что фундаментальной ценностью игры должны оставаться честность и равенство возможностей для всех игроков.
Мошенничество
Что такое мошенничество? Будут ли наказывать мошенников? Получу ли я обратно свои предметы? В этом разделе вы найдете ответы на все свои вопросы касательно мошенничества.
Восстановление персонажей и виртуальной собственности
Некоторые ошибки могут привести к утере ваших предметов, внутриигровой валюты или персонажей. По возможности, специалисты нашей службы поддержки постараются вернуть вам утерянную собственность. Данный раздел подробно описывает такие ситуации и пути решения подобных проблем.
Правила игры в мирах PvP
Назначение игровых PvP миров— дать возможность персонажам разных рас сражаться между собой. Как правило, игроки в этих мирах способны разрешать свои конфликты самостоятельно, поэтому гейм-мастера редко вмешиваются в отношениями между игроками из противоборствующих фракций.
Жульничество
В целях противодействия намеренному нарушению Лицензионного соглашения с конечным пользователем и (или) Соглашения об условиях пользования Syndicates of Arkon, МсМ онлайн отныне использует встроенную в Syndicates of Arkon программу, направленную на борьбу с жульничеством.
Правила общения на форуме
Форум Syndicates of Arkon создан для дружеского общения. Здесь игроки смогут обсудить игру, обменяться советами, развить сюжетные линии ролевой игры и просто пообщаться между собой. Помните, что если участники не будут относиться друг к другу с уважением, форум не сможет служить источником информации и местом для общения. Поэтому убедительно просим вас следовать Правилам общения на форуме.
Штрафы
Основная функция внутриигровой поддержки, осуществляемой гейм-мастерами, заключается в обеспечении игроков возможностью полноценно играть в Syndicates of Arkon. Значительную часть времени мы тратим на возмещение утерянных предметов, исправление программных ошибок и помощь игрокам, испытывающим трудности во время игры. Однако иногда мы вынуждены принимать меры по отношению к игрокам, мешающим другим или нарушающим правила пользования услугой. Как ни печально, но это необходимо для поддержания качества предоставляемых услуг. Помните, что, несмотря на накопительную систему штрафов, некоторые действия могут стать причиной моментального применения санкций.
Предупреждения На наш адрес электронной почты info@syndicatesofarkon.com приходит немало писем, выражающих озабоченность по поводу полученного предупреждения. Как правило, игроки сообщают о том, что в целом они не нарушают правила, и беспокоятся, что их учетная запись может находиться под угрозой. Эти опасения необоснованны. Наши предупреждения – лишь профилактическая мера в отношении мелких нарушений и инструмент для наблюдения за поведением игроков. Очень редко за несколькими предупреждениями следует наложение долговременных санкций, но, тем не менее, пренебрегать нашими предупреждениями не стоит. Данная санкция:
является наиболее мягким штрафом;
является наиболее распространенным штрафом;
не прекращает доступ к услуге.
Отказ в доступе на 2 часа Игроку отказывают в доступе к услуге на 2 часа, если этот игрок проигнорировал предыдущие предупреждения и продолжал совершать недопустимые действия. Эта санкция накладывается, если игрок достаточно серьезно нарушает правила игры и при этом пренебрегает нашим предупреждением. Таким образом, мы подчеркиваем важность соблюдения правил, но само нарушение чрезмерным не считаем. Итак, эта санкция:
является относительно мягким штрафом;
является распространенным штрафом;
прекращает доступ к услуге лишь на небольшой промежуток времени.
Отказ в доступе на 12/24/48/ часа Если игрок систематически нарушает правила игры в течение небольшого отрезка времени, ему закрывается доступ к игре на 12/24/48/ часа. Эта санкция применяется довольно редко и только при серьезном или систематическом нарушении правил игры. Данная санкция:
является серьезным штрафом;
налагается редко;
прекращает доступ к услуге на значительный промежуток времени.
Закрытие учетной записи Мы прекращаем действие учетной записи, если ее владелец в высшей степени часто или крайне серьезно нарушает правила игры. В этом случае игрок больше не может пользоваться своей учетной записью. Данная санкция налагается крайне редко и только в отношении игроков, которые отказываются соблюдать правила игры и своими действиями наносят вред другим игрокам или самой игре. Таким образом, эта санкция:
является наиболее серьезным штрафом;
налагается крайне редко;
прекращает доступ к услуге окончательно.
В заключение хотелось бы добавить, что мы хотим сделать пространство Syndicates of Arkon приятным и безопасным местом для всех игроков. Помните, что жанр Syndicates of Arkon – глобальная многопользовательская ролевая игра, где ключевыми словами являются «глобальная» и «многопользовательская». В игре вы встретите тысячи самых разных игроков; если что-то не раздражает вас, оно может раздражать остальных, и наоборот. Мы делаем все, чтобы игра Syndicates of Arkon становилась все лучше и лучше, но именно игроки вдыхают жизнь в наш мир. Выбор всегда за вами друзья.
Правила выбора имен Выбор имени – это первое задание в игре Syndicates of Arkon. Конечно, дальнейшие подвиги запомнятся вам гораздо больше, но, тем не менее отнеситесь к выбору имени внимательно: ведь именно оно произведет первое впечатление на остальных. Выбор имени остается на ваше полное усмотрение; однако мы хотели бы вам рассказать, какие имена недопустимы в мире Syndicates of Arkon. Правила выбора имен является частью Соглашения о правилах пользования Syndicates of Arkon, которое должны соблюдать все игроки. Используя наши рекомендации, вы сможете удачнее выбирать приемлемые имена, будь то имя персонажа, питомца или название гильдии или команды арены. Мы постарались охватить все типы недопустимых имен, однако могут быть и такие имена, которые не подпадают ни под одну категорию. Наши гейм-мастера изменят имя только в том случае, если оно действительно неприемлемое. Если вы считаете, что ваше имя неудачное, вы его можете сменить самостоятельно с помощью платной услуги «Смена имени персонажа». Мы оставляем за собой право рассматривать каждое нарушение в индивидуальном порядке и, в крайнем случае, принимать не описанные в данном документе меры. Помните, что в Syndicates of Arkon играют пользователи из многих стран, поэтому постарайтесь избегать имен, которые могли бы оскорбить вашего товарища из другой страны. В высшей степени недопустимые имена Имена, которые можно отнести к одной из следующей категорий, являются в высшей степени недопустимыми. Подробную информацию о каждой категории можно прочесть ниже. Педофилия К этой категории относятся имена, явным или скрытым образом упоминающие:
насилие над несовершеннолетними или сексуальные акты с несовершеннолетними;
акты насилия над несовершеннолетними в реальной жизни (за пределами игры).
Учетная запись пользователей, замеченных в употреблении подобных выражений, будет заблокирована.
Расизм К этой категории относятся имена, явным или скрытым образом:
разжигающие расовую / этническую ненависть;
Учетная запись пользователей, использующих подобные имена, будет заблокирована или ее действие будет приостановлено. Кроме того, при следующем входе в игру пользователю может понадобиться сменить имя своему персонажу. Несмотря на свою строгость, эти меры необходимы для поддержания в Syndicates of Arkon мирной и дружелюбной атмосферы. Сексуальность – насилие К этой категории относятся имена, явным или скрытым образом упоминающие:
сексуальное насилие;
насилие в реальной жизни (за пределами игры).
Учетная запись пользователей, использующих подобные имена, будет заблокирована или ее действие будет приостановлено. Кроме того, при следующем входе в игру пользователю может понадобиться сменить имя своему персонажу.
Несмотря на свою строгость, эти меры необходимы для поддержания в Syndicates of Arkon мирной и дружелюбной атмосферы. Национальность К этой категории относятся имена, явным или скрытым образом:
указывающие на национальность.
Учетная запись пользователей, использующих подобные имена, будет заблокирована или ее действие будет приостановлено. Кроме того, при следующем входе в игру пользователю может понадобиться сменить имя своему персонажу. Сексуальная ориентация К этой категории относятся имена, явным или скрытым образом:
указывающие на сексуальную ориентацию игрока или других игроков.
Учетная запись пользователей, использующих подобные имена, будет заблокирована или ее действие будет приостановлено. Кроме того, при следующем входе в игру пользователю может понадобиться сменить имя своему персонажу.
Ненормативная, непристойная и вульгарная лексика К этой категории относятся имена, явным или скрытым образом:
упоминающие неподобающим образом части тела или особенности физиологии;
являющиеся по своей сути порнографическими;
вызывающие прямые или косвенные ассоциации с матерной лексикой
Учетная запись пользователей, использующих подобные имена, будет заблокирована или ее действие будет приостановлено. Кроме того, при следующем входе в игру пользователю может понадобиться сменить имя своему персонажу. Неподходящий язык К этой категории относятся имена, явным или скрытым образом:
упоминающие неподобающим образом части тела или особенности физиологии в мягкой форме;
иным образом кажущиеся предосудительными;
являющиеся названиями болезни (Рак, Столбняк и т.п.)
Учетная запись пользователей, использующих подобные имена, будет заблокирована или ее действие будет приостановлено. Кроме того, при следующем входе в игру пользователю может понадобиться сменить имя своему персонажу.
Использование недопустимых имен повлечет за собой:
принудительную смену имени при следующем входе в игру
временное приостановление или блокировку учетной записи
Относительно недопустимые имена Имена, которые можно отнести к одной из следующей категорий, являются относительно недопустимыми. Подробную информацию о каждой категории можно прочесть, щелкнув по соответствующей ссылке.
Клевета – оскорбление К этой категории относятся имена, явным или скрытым образом:
оскорблящие персонажей, игроков, сотрудников МСМ онлайн или группы людей как в игре, так и вне ее.
Учетная запись пользователей, использующих подобные имена, будет заблокирована или ее действие будет приостановлено. Кроме того, при следующем входе в игру пользователю может понадобиться сменить имя своему персонажу. Религия К этой категории относятся имена, явным или скрытым образом:
упоминающие любые формы верований или религиозных фигур.
Учетная запись пользователей, использующих подобные имена, будет заблокирована или ее действие будет приостановлено. Кроме того, при следующем входе в игру пользователю может понадобиться сменить имя своему персонажу. Политика К этой категории относятся имена, явным или скрытым образом:
упоминающие основные политические партии или политических деятелей (Черчилль, Демократ и т.п.)
Учетная запись пользователей, использующих подобные имена, будет заблокирована или ее действие будет приостановлено. Кроме того, при следующем входе в игру пользователю может понадобиться сменить имя своему персонажу.
Сотрудники МсМ онлайн К этой категории относятся имена, явным или скрытым образом:
являющиеся именами или псевдонимами сотрудников компании, в том числе представителей службы поддержки пользователей Syndicates of Arkon
Учетная запись пользователей, использующих подобные имена, будет заблокирована или ее действие будет приостановлено. Кроме того, при следующем входе в игру пользователю может понадобиться сменить имя своему персонажу.
Наркотики - криминал К этой категории относятся имена, явным или скрытым образом:
упоминающие использование наркотиков;
упоминающие совершение незаконных действий.
Учетная запись пользователей, использующих подобные имена, будет заблокирована или ее действие будет приостановлено. Кроме того, при следующем входе в игру пользователю может понадобиться сменить имя своему персонажу.
Реклама К этой категории относятся имена, рекламирующие:
любые коммерческие организации и сайты, не относящиеся к Syndicates of Arkon
Учетная запись пользователей, использующих подобные имена, будет заблокирована или ее действие будет приостановлено. Кроме того, при следующем входе в игру пользователю может понадобиться сменить имя своему персонажу.
Обратите внимание, что имена, относящиеся к нижеприведенным категориям, могут быть сменены не сразу, а лишь после подробного рассмотрения и принятия окончательного решения касательно нарушения правил.
Товарные знаки и интеллектуальная собственность К этой категории относятся имена, явным или скрытым образом:
являющиеся товарными знаками некой компании или индивидуального лица;
являющиеся товарными знаками компании МсМ онлайн (правило не применяется к названиям гильдий, использующим названия местностей в мире Syndicates of Arkon);
включающие в себя названия игровых миров Syndicates of Arkon или имена персонажей, или названия фракций из истории мира Syndicates of Arkon (правило не применяется к названиям гильдий, использующим названия местностей в мире Syndicates of Arkon).
Учетная запись пользователей, использующих подобные имена, будет заблокирована или ее действие будет приостановлено. Кроме того, при следующем входе в игру пользователю может понадобиться сменить имя своему персонажу. Пользователь также получит предупреждение.
Современная культура К этой категории относятся имена, явным или скрытым образом:
упоминающие знаменитостей, известные места, персонажей и т.п., относящиеся к современной культуре (например Йода, Киркоров, Эрмитаж)
Учетная запись пользователя, использующего подобные имена, будет заблокирована или ее действие будет приостановлено. Кроме того, при следующем входе в игру от пользователя может потребоваться дать персонажу новое имя. Пользователь также получит предупреждение.
Словосочетания или предложения К этой категории относятся имена:
состоящие из нескольких (двух и более) слов, соединенных в словосочетание или предложение (например, Снегвлицо, Какдела, Мылюбимпиво). Это правило не применяется по отношению к названиям гильдий.
Учетная запись пользователя, использующего подобные имена, будет заблокирована или ее действие будет приостановлено. Кроме того, при следующем входе в игру от пользователя может потребоваться дать персонажу новое имя. Пользователь также получит предупреждение.
Бессмыслица К этой категории относятся именa:
состоящие из бессмысленного набора букв, который нельзя произнести (например, Пронпоио, Дшапримв)
Мы временно закроем доступ к игре или аннулируем учетную запись пользователей, использующих подобные имена. Кроме того, при следующем входе в игру пользователю может понадобиться сменить имя своему персонажу. Пользователь также получит предупреждение.
Отсылки к реальному миру К этой категории относятся имена, явным или скрытым образом:
упоминающие знаменитостей, пресонажей, места или символы реальной жизни (например Бритниспирс, Антонгородецкий, Макдональдс, Нижнийновгород).
Учетная запись пользователей, использующих подобные имена, будет заблокирована или ее действие будет приостановлено. Кроме того, при следующем входе в игру пользователю может понадобиться сменить имя своему персонажу. Пользователь также получит предупреждение.
«Падонкавский» сленг К этой категории относятся имена:
использующие нормы общения и правописания, принятые в некоторых Интернет-сообществах (например, Креведко, Превед, Гнумедведов)
использующие несколько прописных букв (например, ХантеРог, ПризраК)
Учетная запись пользователей, использующих подобные имена, будет заблокирована или ее действие будет приостановлено. Кроме того, при следующем входе в игру пользователю может понадобиться сменить имя своему персонажу. Пользователь также получит предупреждение.
Звания Звания следует получать, выполняя задания в игре, а не придумывать их заранее и указывать в имени. К этой категории относятся имена:
имеющие элемент звания в имени (например Рядовойваня, Центурионцезарь)
разрушающие целостность игровой атмосферы в ролевых мирах (например Президентмира)
(правило не применяется по отношению к названиям гильдий и именам питомце)
Учетная запись пользователей, использующих подобные имена, будет заблокирована или ее действие будет приостановлено. Кроме того, при следующем входе в игру пользователю может понадобиться сменить имя своему персонажу.
ВАЖНО Систематическое нарушение любого положения Соглашения о пользовании, включая вышеописанные, приведет к временному прекращению доступа к игре. Эти правила касаются не только русского языка. Использование неприемлемых выражений недопустимо на любом языке. Сомнительные имена могут быть изменены не сразу, а после более детального расследования. МсМ онлайн оставляет за собой право менять имена, выбранные с нарушением данных правил.
Мы можем принудительно сменить недопустимое имя персонажа или питомца или название синдиката на временное имя или название, сгенерированное случайным образом. Если пользователь находится вне игры, на адрес электронной почты, зарегистрированный в данных о его учетной записи, будет выслано письмо с инструкцией по смене имени. В заключение хотелось бы добавить, что мы хотим сделать пространство Syndicates of Arkon приятным и безопасным местом для всех игроков. Помните, что жанр Syndicates of Arkon – глобальная многопользовательская ролевая игра, где ключевыми словами являются «глобальная» и «многопользовательская». Любая попытка мошенничества нарушает баланс игры, которого мы так старались достичь, и задевает интересы честных игроков. Поэтому мы просим вас сохранять спокойную и приятную атмосферу в Syndicates of Arkon.
Оскорбления Слово – очень мощный инструмент. На просторах Syndicates of Arkon вы будете его использовать, чтобы добиться своих целей, будь то поиск группы для выполнения задания или выяснение цены на приглянувшийся вам кинжал. Помните, как в детстве вы случайно попали себе молотком по пальцу? Любой инструмент, использованный неправильно – как и слово – может сильно ранить. Как указано в Соглашении об условиях пользования Syndicates of Arkon, компания МсМ онлайн оставляет за собой право рассматривать каждый случай нарушения в индивидуальном порядке. Могут быть применены меры более или менее жесткие, чем описано для каждой из категорий нарушений. Решение по каждому случаю будет принято в зависимости от количества человек, затронутых использованием недопустимого языка. Мы выделили три категории каналов общения:
Общие. Сюда входит общий канал как таковой, торговый канал и сообщения, передаваемый с помощью команд /tell и /say. Поскольку все сообщения в этих каналах видны каждому, мы очень внимательно следим за появлением оскорблений. Использование неприемлемых выражений приведет к наложению как минимум одного из нижеописанных штрафов или даже более, если игрок нарушает другие положения Соглашения о пользовании.
Частные (личные, групповые). Сюда входят каналы личных сообщений, групповых сообщений. Хотя правила общения должны соблюдаться на всех каналах, в связи с меньшим количеством людей на частных каналах мы можем применять менее строгие штрафы.
Синдикат каналы. Поскольку вы общаетесь на гильдейском канале по своему желанию, мы следим только за самыми серьезными оскорблениями (например, угрозами в реальной жизни и расовыми). Ниже мы раскрываем понятие «неприемлемый язык» и рассказываем, какие действия со своей стороны мы предпринимаем в отношении пользователей, его использующих. Мы постарались охватить все случаи использования недопустимых выражений, однако не всегда они могут подпасть под одну из категорий. Поэтому подобные случаи будут рассматриваться службой пользовательской поддержки в индивидуальном порядке.
Иными словами, мы не потерпим незаконные действия, равно как и подстрекательства к ним или их поддержку. В высшей степени недопустимые выражения Это выражения, относящиеся к одной из следующих категорий Педофилия К этой категории относятся выражения, явным или скрытым образом упоминающие:
насилие над несовершеннолетними или сексуальные акты с несовершеннолетними;
акты насилия над несовершеннолетними в реальной жизни (за пределами игры).
Мы заблокируем учетную запись пользователей, замеченных в употреблении подобных выражений. Расизм К этой категории относятся выражения, явным или скрытым образом:
разжигающие расовую / этническую ненависть;
могущие быть расценены как клевета по расовому / этническому признаку;
содержащие намеки на символы расовой / межнациональной ненависти.
Мы заблокируем учетную запись пользователей, замеченных в употреблении подобных выражений. Мы также можем сделать таким пользователям «Последнее предупреждение», после которого любое нарушение Соглашния о правилах пользования приведет к блокировке учетной записи. Сексуальность - насилие К этой категории относятся выражения, явным или скрытым образом упоминающие:
сексуальное насилие;
насилие в реальной жизни (за пределами игры).
Мы заблокируем учетную запись пользователей, замеченных в употреблении подобных выражений. Мы также можем сделать таким пользователям предупреждение. Угрозы в реальной жизни К этой категории относятся выражения, явным или скрытым образом:
упоминающие любые угрозы, не связанные напрямую с игровым миром;
раскрывающие личную информацию пользователей или сотрудников МсМ онлайн.
По отношению к таким пользователям применяются следующие санкции:
предупреждение – за разглашение личной информации;
временное прекращение действия или блокировка учетной записи за угрозы и / или разглашение личной информации;
привлечение к ответственности в зависимости от серьезности угрозы.
Нацизм К этой категории относятся выражения, явным или скрытым образом:
разжигающие межнациональную ненависть;
могущие быть расценены как клевета по национальному признаку;
содержащие намеки на символы расовой / межнациональной ненависти.
Мы заблокируем учетную запись или временно прекратим ее действие для пользователей, замеченных в употреблении подобных выражений. Мы также можем сделать таким пользователям предупреждение. Религия К этой категории относятся выражения, явным или скрытым образом содержащие:
оскорбительные высказывания касательно любых форм вероисповеданий или религиозных фигур.
Мы заблокируем учетную запись или временно прекратим ее действие для пользователей, замеченных в употреблении подобных выражений. Мы также можем сделать таким пользователям предупреждение. Сексуальная ориентация К этой категории относятся выражения, явным или скрытым образом содержащие:
Мы заблокируем учетную запись или временно прекратим ее действие для пользователей, замеченных в употреблении подобных выражений. Мы также можем сделать таким пользователям предупреждение. Нарушение зон и порядка К этой категории относятся действия, намеренно задевающие пользователей в какой-либо игровой зоне, например:
нарушение хода мероприятий, организованных игроками, гейм мастерами;
намеренное преграждение пути к NPC, предмету, проходу или любой области игрового мира, к которой обычно игрок имеет доступ.
Мы заблокируем учетную запись или временно прекратим ее действие для пользователей, замеченных в употреблении подобных выражений. Мы также можем сделать таким пользователям предупреждение. Ненормативная лексика К этой категории относятся выражения, явным или скрытым образом:
упоминающие неподобающим образом части тела или особенности физиологии;
являющиеся по своей сути порнографическими.
Мы заблокируем учетную запись или временно прекратим ее действие для пользователей, замеченных в употреблении подобных выражений. Мы также можем сделать таким пользователям предупреждение. Недопустимый язык К этой категории относятся выражения, явным или скрытым образом:
упоминающие неподобающим образом части тела или особенности физиологии в мягкой форме;
иным образом кажущиеся предосудительными.
Мы заблокируем учетную запись или временно прекратим ее действие для пользователей, замеченных в употреблении подобных выражений. Мы также можем сделать таким пользователям предупреждение. Клевета К этой категории относятся выражения, явным или скрытым образом:
оскорблящие персонажей, игроков, сотрудников МсМ оналйн или группы людей как в игре, так и вне ее.
Мы заблокируем учетную запись или временно прекратим ее действие для пользователей, замеченных в употреблении подобных выражений. Мы также можем сделать таким пользователям предупреждение. Наркотики - криминал К этой категории относятся выражения, явным или скрытым образом:
использование наркотиков;
упоминающие совершение незаконных действий.
Мы заблокируем учетную запись или временно прекратим ее действие для пользователей, замеченных в употреблении подобных выражений. Мы также можем сделать таким пользователям предупреждение. Спам К этой категории относится:
избыточное использование одной и той же фразы, похожих фраз или бессмысленных фраз.
Мы сделаем предупреждение пользователям, замеченным в употреблении подобных выражений. Реклама В эту категорию входит реклама:
любой, не связанной с МсМ Онлайн деятельности компаний, организаций или веб-сайтов.
Мы заблокируем учетную запись или временно прекратим ее действие для пользователей, замеченных в употреблении подобных выражений. Мы также можем сделать таким пользователям предупреждение.
На какие-то из подобных оскорблений по отношению к пользователям мы отреагируем быстрее, на какие-то медленнее, но, как правило, использование этих недопустимых выражений повлечет временное прекращение действия учетной записи.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Систематическое нарушение любого положения Соглашения об условиях пользования, включая вышеописанные, приведет к временному прекращению действия учетной записи.
Эти правила касаются не только английского языка. Использование неприемлемых выражений недопустимо на любом языке.
В заключение хотелось бы добавить, что мы хотим сделать пространство Syndicates of Arkon приятным и безопасным местом для всех игроков. Помните, что жанр Syndicates of Arkon– глобальная многопользовательская ролевая игра, где ключевыми словами являются «глобальная» и «многопользовательская». Любая попытка мошенничества нарушает баланс игры, которого мы так старались достичь, и задевает интересы честных игроков. Поэтому мы просим вас сохранять спокойную и приятную атмосферу в Syndicates of Arkon.
Злоупотребление особенностями игровой механики и манипуляция потоками данных Игра Syndicates of Arkon тщательно сбалансирована таким образом, чтобы все игроки смогли поднимать свой уровень равномерно в соответствии с замыслом игры. Любые действия, не предусмотренные замыслом игры и влияющие на экономику, персонажей, программный код или мир в целом, крайне негативно сказываются на игровом опыте пользователей. Эти действия могут вызвать скачок цен и нестабильность игрового мира, а также создать возможность несанкционированного доступа к учетным записям, персональным компьютерам и данным игроков. Мы очень внимательно следим за подобными нарушениями и принимаем серьезные меры по отношению к игрокам, их совершающим. К подобным действиям мы относим:
использование ошибок в программном коде и распространение сведений о них;
использование недоработок в игровой механике;
использование недопустимых модификаций пользовательского интерфейса;
реверс-инжинеринг потока данных, сбор и анализ данных
Ниже описываются наши действия в случае обнаружения подобных нарушений. Мы оставляем за собой право рассматривать каждое из них в индивидуальном порядке, но в крайних случаях мы применяем следующую схему. Использование ошибок в программном коде Наш отдел контроля качества без устали трудится в поисках ошибок и недоработок в программе Syndicates of Arkon. Тем не менее, мы не можем найти все до единой ошибки в такой сложной и многогранной игре, к которой имеют доступ одновременно тысячи игроков. Время от времени вам могут встретиться ошибки. Некоторые из них никак не влияют на саму игру, однако часть ошибок может быть использована в нечестных целях. Что влияет на наложение санкций:
была ли ошибка использована преднамеренно и систематически;
нанесло ли использование ошибки вред другому персонажу, игровому миру или его экономике;
была ли сделана попытка скрыть использование ошибки.
Если игрок использует ошибку в своих целях или распространяет сведения о ней, мы можем:
сделать игроку предупреждение, если использование ошибки было непреднамеренным и не скрывалось;
временно закрыть игроку доступ к игре;
в крайних случаях аннулировать учетную запись.
Крайне серьезные случаи включают в себя (но не ограничиваются):
использование любых ошибок, влекущее за собой серьезное нарушение экономического баланса игрового мира;
нарушение работы игрового мира или намеренного вывода его из строя.
Строгость этих мер оправдана, поскольку мы уверены, что на просторах Азерота нет места злоупотреблению ошибками, которое может нанести вред как игрокам, так и всей игре в целом. Использование недоработок в игровой механике Разница между использованием ошибок в программном коде и недоработок в игровой механике очень тонкая. Если первое касается лишь программного кода как такового, то второе характеризуется извлечением выгоды из ограниченных возможностей игровой механики Syndicates of Arkon. Поскольку грань между разрешенным и запрещенным использованием игровой механики очень тонка, мы предпочитаем в этом случае профилактические меры, прежде чем закрыть нарушителю доступ к игре. К использованиям недоработок игровой механики относят:
действия, наносящие вред другому персонажу, игровому процессу, игре как таковой и / или экономике игрового мира.
Если игрок использует недоработку в игровой механике или распространяет сведения о ней, мы можем:
сделать игроку предупреждение;
в крайних случаях закрыть игроку доступ к услуге временно или постоянно.
Использование программного обеспечения сторонних разработчиков Программа от стороннего разработчика – это программа, которая не является частью Syndicates of Arkon и при этом использующаяся для получения не предусмотренных игрой преимуществ, например, увеличения скорости передвижения или телепортации. Сюда также входят программы, которые позволяют собирать информацию, обычно недоступную игроку, или передавать/изменять любой из файлов игры. Как правило, в этот список не включаются изменения пользовательского интерфейса, если для этого не используются внешние приложения. Любое внешнее приложение, используемое применительно к Syndicates of Arkon, может вызвать значительное число нежелательных эффектов, например, нестабильность игры (когда игрок часто «вылетает» из игры). Программы от сторонних разработчиков могут содержать в себе вирусы, шпионское ПО и другие нежелательные программы, которые могут проникнуть на ваш компьютер для сбора информации об учетной записи, пароле и других личных данных игрока. Если игрок использует подобную программу, мы можем:
временно закрыть игроку доступ к игре;
в зависимости от характера программы, предпринять дальнейшие действия вплоть до аннулирования учетной записи.
Недопустимые модификации ПИ Мы поддерживаем игроков, которые сами настраивают свой пользовательский интерфейс с помощью меню игры, настройки графики и даже звука. Правила позволяют видоизменять ПИ лишь с помощью файлов, разрешенных для модификации. Однако недопустимо, чтобы игрок модифицировал свой ПИ для получения преимущества над другими игроками или извлечения выгоды. Если игрок использует недопустимые модификации ПИ, мы можем:
временно закрыть игроку доступ к игре;
в зависимости от характера программы, предпринять дальнейшие действия вплоть до аннулирования учетной записи.
Реверс-инжинеринг потока данных, сбор и анализ данных Реверс-инжиниринг потока данных заключается в отслеживании и модификации информационного потока между серверами Syndicates of Arkon и компьютером игрока. Сбор и анализ данных заключается в извлечении информации из потока данных. Эти манипуляции могут изменять как входящую, так и исходящую информацию, и могут касаться как единичного пакета данных, так и нескольких пакетов данных.
Если игрок использует реверс-инжинеринг потока данных, сбор и анализ данных, мы можем:
временно закрыть игроку доступ к игре;
в зависимости от характера программы, предпринять дальнейшие действия вплоть до аннулирования учетной записи.
ВАЖНО!
Систематическое нарушение любого пункта Соглашения об условиях пользования, включая описанные, приведет к временному закрытию доступа к игре.
Нарушение любого из вышеописанных пунктов может быть связано и с другими нарушениями. В этом случае мы принимаем самые серьезные меры и применяем соответствующие санкции.
В заключение хотелось бы добавить, что мы хотим сделать пространство Syndicates of Arkon приятным и безопасным местом для всех игроков. Помните, что жанр Syndicates of Arkon– глобальная многопользовательская ролевая игра, где ключевыми словами являются «глобальная» и «многопользовательская». Любая попытка мошенничества нарушает баланс игры, которого мы так старались достичь, и задевает интересы честных игроков. Поэтому мы просим вас сохранять спокойную и приятную атмосферу в Syndicates of Arkon. Мошенничество Мы хотим, чтобы пользователи Syndicates of Arkon играли в свое удовольствие. А в том, чтобы стать объектом мошенничества, приятного мало. Умению взаимодействовать с другими игроками научиться не проще, чем побеждать на в ПвП бою или убивать монстров. Здравый смысл – первая линия защиты против мошенничества. Данный документ разделен на три части:
Что случится, если вы будете пойманы на мошенничестве?
Часто задаваемые вопросы по предотвращению мошенничества.
Как не стать жертвой мошенника?
Мошенничество по отношению к другому игроку В эту категорию входят:
приобретение предметов или любой иной «собственности» у другого игрока с помощью дезинформации, обмана или фальсификации;
К игроку, попытавшемуся совершить мошенничество, применяются следующие санкции:
предупреждение
временная приостановка действия учетной записи
ВАЖНО
Систематическое нарушение положений Соглашения о правилах пользования, включая вышеупомянутые, может привести к блокировке учетной записи.
Часто задаваемые вопросы по предотвращению мошенничества
Что такое мошенничество?
Мошенничеством является приобретение предметов или любой другой «собственности» у другого игрока с помощью дезинформации, обмана или фальсификации. Более кратко – попытка нажиться за чужой счет. Если вы не знаете, обманули вас или нет, посоветуйтесь с гейм-мастером, который поможет вам решить проблему. Пример: Мошенник: Давай я зачарую твой меч! Жертва передает меч мошеннику. Мошенник: Ха-ха-ха, салага! Спасибо за меч!
Что мне делать, если я стал жертвой мошенничества?
Если вы стали жертвой мошенничества, вы должны немедленно сообщить об этом. Если гейм-мастер может подтвердить факт мошенничества, он вмешается и восстановит ваши предметы.
Получу ли я обратно свой предмет?
Поскольку мы принимаем во внимание множество факторов, возврат предмета не гарантируется. Мы постараемся подтвердить мошенничество и вернуть вам предмет. Более подробную информацию о восстановлении виртуальной собственности игроков можно прочесть в соответствующем разделе.
Меня снова обманули! Вы поможете мне?
Мы хотим, чтобы игроки учились на своих ошибках, и принимаем меры, чтобы пользователи не наступали на те же грабли. Не воспринимайте гейм-мастеров как инструмент защиты от мошенничества. Поэтому каждый игрок имеет право лишь на ограниченное число восстановлений собственности, включая случаи утери собственности по причине мошенничества.
Я приобрел предмет вне игры, но так его и не получил. Может ли гейм-мастер помочь мне? Если вас обманули не в игре, мы не сможем вам помочь, поскольку МсМ онлайн не признает попытки продать предметы вне игры. Мы не допускаем этот тип транзакций и не рассматриваем их, равно как и любые жалобы касательно таких транзакций. Поскольку все данные, содержащиеся на наших серверах, являются собственностью компании, их нельзя купить или продать без письменного разрешения МсМ онлайн. Как не стать жертвой мошенника? Никогда не передавайте свою собственность игроку, которому вы не доверяете. Пользователи Syndicates of Arkon никогда и ни под каким предлогом не должны передавать свою собственность неизвестному игроку. Такие действия, как наложение дополнительных эффектов, можно совершить безопасным путем без участия постороннего игрока.. Будьте внимательны и осторожны, совершая действия, требующие доверия к другом игроку.
Покупатель, будь бдителен!
Многие мошенники используют аукционные дома как инструмент торговли. Будьте внимательны, покупая предмет: прежде изучите все цены. Перед покупкой еще раз уточните цену. Во время торговли с другим игроком лишний раз уточните цену, перед тем как подтвердить торговлю.
Сотрудники МсМ онлайн никогда не попросят передать им предмет или внутриигровую валюту.
Гейм-мастера и другие сотрудники МсМ онлайн никогда не попросят вас передать им свои предметы. С осторожностью относитесь к игрокам, которые под видом гейм-мастера или сотрудника МсМ онлайн пытаются убедить вас передать им вашу собственность. Если какой-либо игрок пытается обмануть вас подобным образом, немедленно сообщите об это гейм-мастеру с помощью соответствующей функции интерфейса. Не участвуйте в торговле между игровыми мирами. Мы не поддерживаем торговлю предметами и передачу игровой валюты между игровыми мирами (серверами), и ответственность за результат этих транзакций лежит полностью на плечах игрока. Принимая предложение торговли, вы рискуете быть обманутыми.
Выбирайте друзей осторожно.
Доверие нужно заработать. Осторожно выбирайте себе друзей и союзников. Присоединяясь в группе или гильдии, вы автоматически переходите под руководство других игроков. Только вы выбираете, принимать вам или нет принятые в данном сообществе правила. Не разглашайте информацию о своей учетной записи. Разглашение информации об учетной записи противоречит Соглашению об условиях пользования. Очень часто случаи обмана и мошенничества напрямую связаны с передачей данных учетной записи. Несмотря на то, что в игре вы можете установить крепкие дружеские связи, передача личных сведений чревата нарушением безопасности ваших личных данных и учетной записи. В заключение хотелось бы добавить, что мы хотим сделать пространство Syndicates of Arkon приятным и безопасным местом для всех игроков. Помните, что жанр Syndicates of Arkon – глобальная многопользовательская ролевая игра, где ключевыми словами являются «глобальная» и «многопользовательская». В игре вы встретите тысячи самых разных игроков; если что-то не раздражает вас, оно может раздражать остальных, и наоборот. Мы делаем все, чтобы игра Syndicates of Arkon становилась все лучше и лучше, но именно игроки вдыхают жизнь в наш мир. Выбор всегда за вами друзья.
Восстановление персонажей и виртуальной собственности Хотя мы много трудились над тем, чтобы обеспечить целостность наших данных и сохранность виртуальной «собственности» игроков (несмотря на то, что все данные Syndicates of Arkon принадлежат МсМ онлайн, под «собственностью» мы подразумеваем персонажей, предметы и игровую валюту), игроки могут потерять свою виртуальную собственность против своей воли. По возможности, наши гейм-мастера попытаются восстановить утерянное. В этом документе описывается, как мы решаем подобные проблемы. Помните, что для восстановления собственности, вы должны заявить об утере в течение трех дней. Утеря виртуальной собственности по причине, не зависящей от игрока Если мы убедимся, что утеря виртуальной собственности явилась прямым следствием:
задокументированной ошибки программы;
утери данных по причине внутренней проблемы (за исключением глобального отката сервера или базы данных), мы приложим все усилия, чтобы:
восстановить вашу собственность бесплатно.
Утеря предметов, важных для развития класса Если мы убедимся, что утерянный предмет отвечает всем нижеперечисленным требованиям:
предмет ранее находился в вашей сумке;
вы не можете восстановить предмет самостоятельно;
предмет необходим для развития персонажа в рамках своего класса (т.е. это ключевой предмет, необходимый для получения классового навыка), мы приложим все усилия, чтобы:
бесплатно восстановить вашу собственность, если ее утеря произошла не по вашей вине;
восстановить вашу собственность из вежливости, если утеря произошла по вашей вине. Это возможно только единожды для учетной записи. Мы оставляем за собой право отказать в восстановлении собственности, если количество просьб о восстановлении слишком велико. Мы понимаем, что утеря может быть результатом случайной ошибки, но не хотим поощрять в игроках невнимательность. Гейм-мастера не должны исправлять ошибки, совершенные по небрежности игроков.
Утеря виртуальной собственности из-за ошибки пользователя Если мы убедимся, что утеря виртуальной собственности была прямым результатом:
любой другой ошибки пользователя, мы постараемся восстановить вашу виртуальную собственность.
Мы оставляем за собой право отказать в восстановлении собственности, если количество просьб о восстановлении слишком велико. Мы понимаем, что утеря может быть результатом случайной ошибки, но не хотим поощрять в игроках невнимательность. Гейм-мастера не должны исправлять ошибки, совершенные по небрежности игроков. Если ваш случай относится к одной из вышеописанных категорий, вы можете получить возможность восстановить утерянную собственность. Поскольку на решение восстановить собственность влияет множество факторов, восстановление в случае положительного ответа не будет мгновенным. Помните, что каждая учетная запись имеет ограниченное количество запросов на восстановление собственности нашими гейм-мастерами. Мы не хотим поощрять беспечность: вы не должны надеяться, что наши гейм-мастера в любом случае помогут вам. Тем не менее, мы не наказываем игроков, которые случайно удалили предмет. Мы НЕ гарантируем восстановление собственности. Мы стараемся удовлетворять просьбы игроков, но право принимать решение оставляем исключительно за собой. Если игрок регулярно теряет свою виртуальную собственность по своей оплошности, мы откажем ему в ее восстановлении.
Правила игры в PvP История Syndicates of Arkon знает немало эпических сражений, но никогда раньше угроза войны не была столь очевидной, но даже в самом сердце сражения вы должны помнить о правилах, которым подчиняется любой конфликт. Понимание этих правил поможет вам выработать тактику ведения боя против ваших соперников. Ниже описываются базовые правила поведения игроков в сражениях друг с другом. Это руководство охватывает практически все ситуации, которые могут возникнуть во время битвы PvP (игрок против игрока). Тем не менее, могут найтись случаи, не регламентированные данным руководством. Поэтому мы оставляем за собой право рассматривать каждый случай отдельно. Миры с PvP созданы для того, чтобы предоставить игровым расам Орде возможность сражаться друг с другом. Игроки, как правило, способны разрешить все конфликты самостоятельно. Исходя из этого, стили поведения игроков могут иметь следующие отличия. Противоборствующие расы Эта категория охватывает PvP-сражения между расами.
Наша политика в отношении постоянных оскорблений не применяется к расовому PvP, поскольку игроки могут решить конфликт самостоятельно с помощью сражения.
Гейм-мастера вмешиваются лишь в крайнем случае.
Действия, которые в обычном PvE мире расценили бы как бесчестные, являются частью игровой механики PvP и не считаются оскорблением.
Общие правила вежливости, тем не менее, остаются в силе. Рассылка спама, использование недопустимых имен и лексики будут преследоваться согласно текущим правилам пользования услугой.
В пределах одной фракции Эта категория охватывает PvP-сражения между участниками одной фракции.
Поскольку члены одной фракции (например, неовиталл против неовиттала) не всегда могут решить все вопросы посредством PvP-сражения, применяются стандартные правила поведения.
В заключение хотелось бы добавить, что мы хотим сделать пространство Syndicates of Arkon приятным и безопасным местом для всех игроков. Помните, что жанр Syndicates of Arkon – глобальная многопользовательская ролевая игра, где ключевыми словами являются «глобальная» и «многопользовательская». В игре вы встретите тысячи самых разных игроков; если что-то не раздражает вас, оно может раздражать остальных, и наоборот. Мы делаем все, чтобы игра Syndicates of Arkon становилась все лучше и лучше, но именно игроки вдыхают жизнь в наш мир. Выбор всегда за вами друзья. Жульничество
Компания МсМ онлайн., а также ее лицензиаты и аффилированные лица, рассматривают любые мошеннические действия с использованием «запрещенных посторонних программ» как грубое нарушение Соглашения об условиях пользования Syndicates of Arkon и (или) Лицензионного соглашения с конечным пользователем, согласие с условиями которых вы выразили. Под «запрещенными» посторонними программами здесь и далее понимаются посторонние программы, включая, без ограничения, любые «аддоны» и «моды» (вспомогательные программы), которые, с точки зрения МсМ онлайн: (i) дают возможность прибегнуть к или способствуют мошенничеству любого рода; (ii) дают возможность пользователям изменять или «взламывать» интерфейс Syndicates of Arkon, содержимое игры и (или) игровой опыт любым путем, не оговоренным в Лицензионном соглашении с конечным пользователем и (или) Соглашении об условиях пользования Syndicates of Arkon; (iii) позволяют перехватывать, извлекать или собирать информацию о или посредством Syndicates of Arkon. В целях противодействия намеренному нарушению Лицензионного соглашения с конечным пользователем и (или) Соглашения об условиях пользования Syndicates of Arkon, МсМ онлайн отныне использует встроенную в Syndicates of Arkon программу, направленную на борьбу с мошенничеством. Эта программа позволяет осуществлять неполный контроль («limited scans») над: (i) оперативной памятью компьютера (Random Access Memory), занятой выполнением программы Syndicates of Arkon. Это позволяет проверить, не подвергается ли последняя изменениям или «взлому» в нарушение соглашения об условиях пользования Syndicates of Arkon; (ii) ходом выполнения программы Syndicates of Arkon. Это позволяет определить, не сопровождается ли оно выполнением посторонней программы или компьютерного кода; (iii) «списком процессов» (Process List) операционной системы. Это позволяет установить, не выполняется ли в данный момент мошенническая или «хакерская» программа, противоречащая соглашению об условиях пользования Syndicates of Arkon. Информация, собранная с помощью программы, направленной на борьбу с мошенничеством, передается МсМ онлайн. Она используется исключительно с целью определить, не установлены ли на компьютере, с которого пользователь Syndicates of Arkon заходит в игру, запрещенные посторонние программы, служащие для мошенничества или «взлома», вопреки соглашению об условиях пользования Syndicates of Arkon. Эта информация не используется в коммерческих целях и не будет продана, передана во временное пользование или как-либо иначе сообщена третьим лицам. В настоящее время МсМ онлайн также не прибегает к каким-либо иным формам контроля над компьютером пользователя, помимо вышеуказанных. В случае обнаружения запрещенной посторонней программы МсМ онлайн может по собственному усмотрению: (a) передать МсМ онлайн информацию, в частности, о вашем имени пользователя, обнаруженной на вашем компьютере запрещенной посторонней программе и дне и времени, когда она была обнаружена, и (или) (b) применить по отношению к вам все или любые меры, оговоренные в соглашении об условиях пользования Syndicates of Arkon, в том числе без предупреждения. Правила общения на форуме Данные правила («Правила поведения на форумах») являются составной частью «Соглашения об использовании сайта http://syndicatesofarkon.com. Следующий свод правил регламентирует нахождение на официальном форуме проекта http://forum.syndicatesofarkon.com/ Незнание настоящих Правил, равно как и иных условий и установлений, действующих на основании соответствующего решения Администрации, не освобождает от ответственности за их нарушение. Зарегистрировав учетную запись (аккаунт) на форуме, Вы автоматически соглашаетесь с Правилами и иными предписаниями. Администрация оставляет за собой право делать любые изменения, обновления на форуме без предварительного на то уведомления пользователей. Администрация оставляет за собой право заблокировать любого пользователя без объяснения причины.
Перечень нарушений с допустимой ответственностью в ввиде предупреждения, доступа только с возможностью чтения (read only), временной блокировкой до 3 месяцев и постоянным блоком. С повышением первого коэффициента в номере пункта - повышается мера наказания.
1.1. Чрезмерное не намеренное употребление грамматических ошибок в сообщениях, если не доказана принадлежность слова или фразы к жаргонному лексикону, на усмотрение модератора.
1.2. Использование Caps Lock-a или большого размера шрифта на протяжении всего сообщения или большей его части.
1.3. Создание тем, имеющих мало содержательное название. Название должно компактно, но точно отражать содержание вашего сообщения. Пожалуйста, постарайтесь сделать название темы более информативным.
2.1 Создание тем, не соответствующих тематике раздела.
2.2. Создание одинаковых или аналогичных тем в нескольких разделах одновременно.
2.3. Создание тем, название которых состоит сплошь из заглавных букв.
2.4. Реклама. Прямая или косвенная, - в любом проявлении, как в текстовом оформлении так и в графическом.
2.5. Использование в качестве аватара, картинки в подписи - непристойных изображений (в т.ч. сцены насилия, а также изображения, нарушающие морально-этические нормы, принятые на форуме)
2.6. Написание транслитом.
2.7. Написание провокационного текста в разделе предназначенном для иной расы, или в общем разделе.
3.1. Призывы к нарушению действующего законодательства, высказывания расистского характера, разжигание межнациональной розни, и всего прочего, что попадает под действие УК.
3.2. Распространение заведомо ложной информации об участниках конференции, клевета, провокационные действия в отношении пользователей, модераторов или администраторов.
3.3. Грубые, нецензурные выражения и оскорбления пользователей в любой форме. Мат.
3.4. Регистрация провокационного ника или ника, предельно схожего по написанию с ником человека, уже зарегистрированного на форуме.
3.5. Разглашение частной информации о пользователях без их явного согласия.
4.1. Противодействие модерации. Восстановление прежних сообщений, аватаров, подписей или других элементов, которые были отредактированы модератором.
4.2. Ввод пользователя/пользователей в заблуждение с целью обманным путем завладеть их материальной или интеллектуальной собственностью.
Тяжкие нарушения в обязательной постоянной блокировкой.
5.1. Грубые, нецензурные выражения по отношению к Администрации, модераторов, оскорбления законных уполномоченных представителей.
5.2. Обсуждения действий Администрации, модераторов и уполномоченных лиц проекта. Все свои претензии, вместе с доказательствами вы можете переслать для рассмотрения на почту info@syndicatesofarkon.com
5.3. Попытка взлома программного обеспечения, попытка несанкционированного проникновения в контрольную панель администратора, попытка взлома аккаунтов пользователей/модераторов форума с помощью ошибок в коде программного обеспечения, - в личных целях.
5.4. Размещение (в том числе и ссылки) на форуме вредоносного программного обеспечения, вирусов, троянов, программ-шпионов.
5.5. Использование в качестве ника непристойных слов и выражений, использование ника, содержащего элементы названий интернет-сайтов, а также слов, вводящих пользователей в заблуждение (Администратор, Модератор, Support и т.д.)
